18JAN2017

Kundcenter byter namn till Kontaktcenter

Den 1 februari byter kommunens kundcenter namn för att göra det tydligare vilken verksamhet som bedrivs där. Det nya namnet blir Kontaktcenter.

Foto: Caroline Falkengren

Sedan Kundcenter startade i mars 2012 har verksamheten utvecklats. Ordet kund är otydligt och kan lätt missförstås vilket skapar förvirring över vad det egentligen är Kundcenter kan hjälpa till med.

– Därför byter vi namn till det mer passande namnet Kontaktcenter, för att förtydliga att alla är välkomna att kontakta kommunen, förklarar Susanne Schenström som är chef för verksamheten.

Namnbytet sker den 1 februari 2017.

Relaterade nyheter